营销管理涉及企业生产经营前前后后各个环节,从市场调研到决策生产,从产品发布到促销宣传,从价格定位到渠道管理,方方面面都需要合适的人能及时、有效、有序地利用各类合适的信息。为了及时处理大量增加的内、外部信息和提高其处理质量,企业必须利用现代信息技术。营销管理系统作为连结企业和营销环境的纽带,对企业的决策和经营活动起着重要的作用。营销管理系统有助于建立服务优势,提高市场应变能力,选择合作伙伴。营销管理系统已经成为提高企业竞争能力的及其重要的组成部分。 随着经济和社会的发展,企业里移动员工的结构比例开始扩大,从高层管理人员到基层管理人员,从销售人员到产品服务人员,任务特性、工作环境以及业务技术支持三方面决定了其工作的移动性都大大增加。另外一方面,21世纪移动通信技术、无线互联网和电子商务技术飞速发展促成移动商务应用到到营销及营销管理系统当中。 但是当前的移动营销管理系统大部分仅停留在集团短信的层面,集团短消息格式简单、表现形式不够丰富,即使部分系统已经是基于流程管理的能够与企业其他系统ERP、SCM等系统连接的移动商务营销管理系统。还是存在着不能很好地满足实时利用营销有关文件需求,基于表单文件共享性差,企业营销各级人员互动性差和协作性差的问题。 因此本文提出了无线网盘这一新的概念、原理以及技术组成部分,结合移动IM设计了基于无线网盘的移动商务模型,并与现有移动商务模型做了比较,然后从该模型出发,设计了基于无线网盘的移动商务营销管理系统,最后阐述如何实现该营销商务管理系统,做了部分模块功能模拟并分析该系统的行业应用案例。 本文提出的基于无线网盘的移动商务模型和移动商务营销管理系统,在移动商务、移动营销飞速发展的今天,对提高企业竞争力具有一定的创新性和商业实用价值。