虚拟价值链是处于市场场所的企业物质价值链在市场空间中的镜像反映,它是由与物质增值活动所对应的信息增值活动独立出来而构成的价值增值链条。 进入信息时代,企业都在两个世界中进行竞争:一个是管理者可以看到、触摸到的由资源组成的物质世界,称之为“市场场所”;另一个则是由信息所组成的虚拟世界,称之为“市场空间”。后者导致了电子商务这样一个新的价值创造场所的产生。在市场场所中,企业运用传统的物质资源来为顾客生产、加工有形的产品或提供具体的服务;而在市场空间中,企业可以利用的资源只有信息,企业只能通过对信息的加工和利用来为顾客创造无形的产品或服务。一个在市场场所中取得成功的企业未必能够顺利进入市场空间,并取得胜利。那么,企业怎样才能顺利地转型于市场空间,并在激烈的市场空间竞争中获胜呢? 本文从对价值创造与竞争优势的分析入手,揭示了创造比竞争对手更高的价值是企业获得竞争优势的前提。随后,对价值理论和价值链的一般理论进行了回顾并在分析传统价值链局限的基础上,引入了虚拟价值链理论。紧接着,论文对虚拟价值链的内涵、价值增值模式及其现实意义等进行了研究和阐述,并以传统价值链模型为基础构建出了虚拟价值链的一般模型。最后,论文对医药行业、电信行业及制造行业的虚拟价值链模型构建和应用进行了分析研究,并给出了英特尔公司利用虚拟价值链转型的个案分析。 论文希望通过对虚拟价值链理论研究,及对虚拟价值链的应用案例分析,给有志于在市场空间中竞争的企业以一理论指导和实践借鉴。