工作和家庭是个体生活中两个不可分割的重要部分,工作家庭界面的研究一直是学术界关注的焦点。工作家庭冲突增加了员工职业倦怠的水平,从而降低了他们的工作积极性。为了更好了解企业员工工作家庭冲突是如何影响职业倦怠的,本文对两者的关系进行研究,并创新性的将人格特质作为调节变量引入两者关系中,探究工作家庭冲突与职业倦怠的作用机制。通过问卷发放和数据统计分析,本研究得出以下结论：1.工作家庭冲突对职业倦怠的三个维度均有显著的正向预测作用；2.人格特质中的神经质对职业倦怠中的情感衰竭、去人性化和低成就感具有正向的预测作用；3.尽责性对工作家庭冲突和去人性化之间关系具有显著的负向调节效应；尽责性对工作家庭冲突和低成就感之间关系具有显著的负向调节作用；神经质对工作家庭冲突和去人性化之间关系具有显著的正向调节效应。从内容上看,本文首先交代了研究的背景、意义、创新点以及文章结构；接着对工作家庭冲突、人格特质和职业倦怠的理论和研究状况归纳总结；然后对研究进行设计,包括选取研究对象、研究工具、研究方法、做出研究假设,并在此基础上对问卷数据进行统计分析,得出研究结论；之后根据研究结论从企业层面和员工层面提出一些能够缓解职业倦怠的具体措施；最后本文从样本选取、变量维度的选择以及研究方法三个方面讨论了研究的局限性,并对今后的研究工作提出了建议和展望。