随着企业间竞争日趋激烈,知识型员工所掌握的经济要素成为企业获得竞争优势的重要保证。知识型员工拥有企业比较短缺的经济要素,同时,他们有着更高的独立性、自主性和创新性,具有更高的成就动机。面对着来自工作领域和家庭生活的需求和压力,知识型员工拥有更强的意愿去追求职业生涯的价值实现,以及家庭生活的幸福和乐。对于知识型员工,如何利用工作、家庭领域中的支持性资源提升工作角色和家庭角色的表现,以实现工作、家庭双方向的增益,是他们尤为关注和亟待解决的问题。因此,本文立足于角色积极理论、工作家庭边界理论,论证社会支持与工作家庭双方向增益之间的关系,并探讨这一关系在多大程度上受自我效能感高低的影响。在此基础上,为知识型员工实现职业理想和工作家庭平衡提出可行的建议。本论文包括五部分内容。第一部分内容是绪论。第二部分内容是文献综述。该部分是在梳理和分析国内外的相关研究成果的基础上,分别论述社会支持、自我效能感和工作家庭增益的研究现状,并做了简要述评,为下面的研究提供了扎实的理论支撑。第三部分内容主要包括研究的假设的提出和研究的模型的构建,以及问卷设计和变量选择。数据分析和假设检验是本文的第四部分内容。本部分使用Cronbach’s Alpha对四个量表进行信度检验,然后采用因子分析法进行四个量表进行效度检验,结果证明四个量表具有很高的信度和效度。接着,对各变量的描述性统计分析。再次,本部分采用Pearson积差相关法对各研究变量进行相关性分析,为探讨变量问的中介关系打下基础。最后,本部分采用线性回归的方法来验证自我效能感在社会支持与工作家庭增益之间的部分中介作用,从而验证了本文的假设。最后一部分中本文总结研究结论与提出管理建议。该部分在实证研究的基础上,总结了本文的研究结论,即自我效能感在社会支持与工作家庭增益之间起到了部分中介作用。接着,本部分分别从组织和个人的视角,提出了实践性的意见。本文的主要有如下创新点：第一,同时研究来自工作和家庭领域的支持对知识型员工工作-家庭增益和家庭-工作增益的双方向的作用机制。过去二十余年间,国内外学者们致力于于工作家庭的消极关系研究,在工作家庭冲突的研究方面取得了许多显著的理论成就和实证成就。直到近十年来,学者们开始关注工作家庭积极关系-工作家庭增益的研究。但是,对于社会支持对工作家庭增益的研究并不多见,对于同时研究工作支持和家庭支持对工作家庭增益的两个方向的影响研究更为少有。同时,社会支持对于知识型员工获得高水平的工作家庭互利非常重要。基于此,本文试图同时研究工作、家庭领域的支持对80后知识型员工工作家庭增益双方向的作用机制,以帮助80后们追求个体在职业生涯中的价值实现和家庭与工作的平衡与增益。第二,从知识型员工的自身特质和感受到的外部支持,这两个视角探讨工作家庭增益的发生机制。从个体自身特质来看,知识型员工的自我效能感越高,工作家庭增益水平越高；从个体所处外部环境来看,知识型员工的社会支持水平越高,工作家庭增益水平也显著提高。同时,本文验证了自我效能感在社会支持与工作家庭增益之间起到部分中介的作用。另外,本文从个体、组织两个层面,提出了提高知识型员工的工作家庭增益水平的可行方法,为知识型员工实现工作家庭的互益提供有效的指导。