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在瞬息万变的激烈竞争环境下,团队的作用为越来越多的管理者所重视,团队的组织方式已经成为一种趋势。如何提高团队效能这个问题也摆在管理者们的面前。本文在总结与探讨文献资料的基础上,以实证研究的方法,从个体与组织价值观契合的角度,通过团队过程的中介作用来研究团队效能,以期对个体与组织价值观、团队过程、团队效能的作用机制有更深程度的了解,为团队效能建设提供一些有益的依据和建议。
本文首先对个体与组织价值观契合、团队过程、团队效能的相关文献进行了理论总结与探讨,在此基础上提出了以团队过程为中介变量,个体与组织价值观契合为自变量、团队效能为因变量的研究模型与假设;其次,确定研究对象,挑选某企业销售团队为样本并设计抽样与研究方法;最后,运用SPSS统计软件对数据进行信度效度分析、相关分析、阶层回归分析,验证假设、修正模型并最终得出结论。研究的结果发现:一、个体与组织价值观契合对团队过程变量有显著影响,在个体与组织价值观契合的五个维度中,绩效取向契合、敬业取向契合与创新发展取向契合会对团队过程变量产生显著影响。个体与组织价值观越契合,沟通和凝聚力的水平越高,团队冲突越少;二、团队过程变量对团队效能有显著影响,沟通、凝聚力、任务冲突对于主观绩效、合作满意显著影响,呈显著正相关,关系冲突与合作满意呈负相关;三、在个体与组织价值观的五个维度中,绩效取向契合、创新发展取向契合对主观绩效或合作满意显著负相关,员工与团队取向契合、敬业取向契合、社会责任取向契合与团队效能的相关性并不显著;四、团队过程变量在个体与组织价值观契合与团队效能间具有显著中介作用。经过检验,个体与组织价值观契合主要通过五条路径对团队效能产生影响。在此基础上,本文提出了增进团队成员对组织价值观的认同、加强团队过程建设、重视影响团队效能的其他因素等提升团队效能的建议。