在国际化和文化交织的当今社会,外语学习变得更加重要了。为了提高外语教学和教研质量,中国高校越来越多地聘请外国教师。但外教的大量引入并不能保证外语课堂质量的提高。其中,外教和学生交往时的跨文化能力起到了重要的作用。近年来,日耳曼语言文学和德语在中国有了极大的发展。因此,本文以在北京工作的德国教师为例对外教的跨文化能力进行研究。本文提出了以下两个研究问题：1)德国教师和中国学生交往时出现了哪些问题?2)为了与中国学生高效地交际,德国教师应当具备哪些跨文化能力?针对上述问题,本文运用质性研究的方法进行了实证研究。其中,运用半结构式访谈的方法进行数据收集。访谈提纲有两个基础来源,其理论基础为Jurgen Bolten教授和潘亚玲教授的跨文化模型的结合,其实证基础为笔者与接受采访的德国教师的中国学生的谈话。由此,中国视角也在访问提纲中得到了体现。在本研究中,笔者共采访了6名在北京工作的德国教师,其中包括一个预访谈。随后,笔者对访谈录音进行了转写与分析。在此基础上,本文的研究问题得到了解答。德国教师和中国学生在交往时存在的问题范围包括五个方面,即中国、德国具有不同的学习文化,估计中国学生学习现状,工作和生活的界限,直接或委婉的交谈方式以及对友谊的不同理解。在此基础上,笔者发展出了下面的德国教师与中国学生交往时的跨文化能力模型：创造协同效应的跨文化本模型由具有三个层次,即基础跨文化能力,创造协同效应的跨文化能力以及创造协同效应的跨文化能力的增长空间。基础跨文化能力又包含四个部分能力,分别是：跨文化专业能力(A),跨文化个人能力(B),跨文化社会能力(C),跨文化策略能力(D)。每个部分能力都包含一些具体的能力。本研究中,各个具体能力是根据其主要作用划分到不同部分能力中的。本研究中,创造协同效应的跨文化能力指的是自我平衡能力,即德国教师在冲突情景中仔细的权衡并决定他们必须坚持哪些原则、能做出哪些妥协的能力。创造协同效应的跨文化能力(E)的发展以充足的基本跨文化能力为前提,并且它的发展是无穷尽的。因此,本模型的还具有一个创造协同效应跨文化能力的增长空间,即位于模型最顶层的虚线构成的小圆锥体。德国教师的跨文化能力不是静止不变的,而是不断发展的。圆锥体上的黑色箭头标识出了跨文化能力的发展过程：从基础跨文化能力,经由创造协同作用的跨文化能力,最后发展到它的增长空间。其中,模型顶部小圆锥体是由虚线构成的,这强调了跨文化能力的过程性和动态性。除此之外,在模型基础跨文化能力层次的四周有四个蓝色的箭头,它们由圆锥体指向外部,这代表着基础跨文化能力也是可以向外不断发展的。创造协同效应的跨文化能力以及其增长空间的规模大小取决于基础跨文化能力的规模大小。即基础跨文化能力的规模越大,创造协同效应的跨文化能力及其增长空间的规模也越大。