人力资源管理是银行管理工作的重要组成部分，而3P模型（Postion、Performance、Payments）正是基于此提出的人力资源管理体系模型。工作分析是人力资源管理的基础，科学地进行工作分析，不仅能明确各岗位工作职责，而且是员工招聘、绩效管理、薪酬分配、员工选拔的依据。合理的薪酬分配有助于企业吸引和留住人才，增强企业意识，激发工作热情，提高工作效率；有效地绩效管理有助于资源配置和目标协调，同时通过绩效指导、考核、结果应用来督促员工提高自身素质，实现自我价值。　　本文在系统分析研究A银行东盛支行柜员工作现状的基础上，针对柜员管理中存在的态度不高、同工不同酬、人员选拔无定式等各种问题，提出系统构建柜员人力资源管理体系的模式。从职位评定、绩效管理、薪酬管理三个方面进行了再设计。职位评定方面打破了原有模式，借鉴国内外先进经验，从新校正了评定指标、评定程序，并运用模糊层次评价方法进行职位评定；针对柜员类职工的特点，在绩效考核、考核程序等方面提出了系统的评价指标和方案；薪酬管理方面本着多劳多得、同工同酬、最大发挥激励原则，提出了适合于柜员类职工的薪酬管理方案。并对所设计的模式进行了初步检验，为领导管理企业提供决策参考。