M公司敏捷运营下的职能部门转型案例研究

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近年来,随着谷歌、阿里巴巴等公司对敏捷软件开发的成功运用,敏捷方法论得到迅速普及。在M公司内部的软件开发部门,敏捷开发已被证实在提高组织效能、提升客户满意度、提升利润率等方面发挥着巨大的作用。伴随着M公司资产管理部的敏捷转型,敏捷是否适用于职能型业务环境,该如何应用,便成为一个值得关注的课题。本文从M公司资产管理部亚太区敏捷转型及敏捷运营的现状入手,以案例形式描述了敏捷转型中出现的具体问题,随后运用组织变革理论、敏捷项目管理理论、跨职能团队理论、流程再造理论,挖掘出职能型团队敏捷转型所面临的困境,以及在转型过程中及敏捷运营低效的真实原因,并给出针对性的解决方案。研究过程中,依据资产管理部门实际情况,本文重点关注转型过程中组织协调问题、敏捷项目运营中低效问题以及跨职能团队的协作等问题,围绕着组织文化和组织战略、员工、方法论三个方面,及其内在的相互作用关系,寻求敏捷转型与敏捷运营的可行性方案。提出重塑组织协调机制、建立具有组织适配性的敏捷实施框架、建立良性的跨职能协作生态等建议和对策,推进敏捷进程的持续深化,进而最终实现敏捷成功转型及敏捷平稳运营。本文的结论,从理论和实践结合的角度,验证了部分理论成果,同时也为非软件开发环境下的敏捷转型与敏捷运营提供了现实性的参考案例。
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