在当今社会,企业的核心竞争力之一是人才,如何吸引并留住员工成为领导及研究者关注的焦点。二十一世纪社会劳动力结构不断调整,老一代劳动力逐步让步,职场逐渐成为新生代知识型员工的舞台,这类员工成为各大企业竞相争夺的人力资本,这类人拥有着出众的能力的同时还普遍具有较强的个性,维权意识也更加清楚,因而研究这类人的工作行为至关重要。减少劳动争议是保障企业快速高效运转重要的一环,而员工抱怨行为是劳动争议的初始行为,减少员工抱怨行为的产生,能更好保障公司的运营。领导方式能直接影响员工行为,也是管理学研究的重要方向。受中国儒家传统文化的影响,家长式领导在我国企业中普遍存在;而服务型领导风格又称为“公仆领导”,是一种西方典型的领导风格。因而本文选取这两种东西方典型的领导风格,研究它们对新生代知识型员工抱怨行为的不同影响。通过对文献的查阅、整理、分析,选取家长式领导风格及服务型领导风格为自变量,并引入组织认同作为中介变量,分析探讨这两种有代表性的领导风格对新生代知识型员工抱怨行为的影响。通过向企业员工发放调查问卷,共收集到218份问卷,剔除无效问卷后,对剩余的181份有效问卷进行实证分析。最后通过spss21.0软件对数据进行信度及效度分析、描述性统计分析、相关分析以及假设检验的回归分析,得出本文的相关结论:(1)领导风格对新生代知识型员工抱怨行为产生显著影响;(2)领导风格对组织认同产生显著影响;(3)组织认同对新生代知识型员工抱怨行为产生显著负向影响;(4)组织认同在领导风格与新生代知识型员工抱怨行为间起中介作用。基于以上结论,提出一些管理方面的实践建议,首先管理者应当积极改变领导方式,转变为服务型领导风格或者减弱家长式领导风格中的“威权领导”维度;其次组织可以想办法提高员工的组织认同感;这有利于减少企业中的抱怨行为,从而留住优秀人才并提高组织的绩效。