基于价值链理论的企业业绩评价体系研究

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目前,随着全球性竞争的加剧,现代企业的发展面临全方位挑战。这种竞争环境要求企业设计合理的业绩评价体系,以提升自身的竞争优势。传统的业绩评价体系存在着短视近利、不重视非财务因素等弊端。企业在关注财务指标的同时,还要考虑研发、人力资源管理等方面,既重视与上游供应商的联系,也重视与下游客户的关系,以达到取得竞争优势的目的。价值链理论首先由管理大师迈克尔·波特在《竞争优势》一书中提出,波特将价值链定义为厂商内部和厂商之间为生产最终交易的产品或服务所经历的增加价值的活动过程,它涵盖了商品或服务在创造过程中所经历的从原料到最终消费品的所有阶段。价值链理论被运用在管理的很多方面,为企业的竞争优势提供了理论依据。价值链理论也为研究业绩评价体系提供了一个新的视角。基于以上原因,本文提出构建一种基于价值链理论的企业业绩评价体系。本文把EVA作为业绩评价体系中的核心财务指标,并引入智力资产指标和《企业绩效评价标准值·2007》中的27项财务指标作为补充财务指标。在非财务指标方面,本文将企业的价值链划分为研究与开发、生产、销售、供应商关系、客户关系等几个环节,从企业内部和外部两方面对这些环节分别进行评价指标设计,并探讨了评价标准的选择问题,建立了一套基于价值链理论的财务指标与非财务指标相结合的企业业绩评价体系。
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