深化行政审批制度改革、运用电子政务手段实现行政审批制度改革与政府信息化的有机结合，是当代行政管理学研究的一个重要课题。随着电子政务水平的提高，行政审批制度改革的不断深入，公民权利意识的增强，“一站式”行政许可服务系统成为各级政府提高公共服务水平的主要平台，也成为各地构建服务型政府的主要途径。然而目前“一站式”行政许可服务系统建设与服务型政府构建的目标仍存在一定的差距，需要理论界与实践界给予足够的关注与重视。　　 本文以参与式观察法为主要收集资料的方法，以案例研究为主要研究方法，选取G市B区“一站式”行政许可服务系统的建设进行个案研究。一是对B区“一站式”行政许可服务系统建设的背景及其现状进行了需求分析和研究；二是总结和分析了B区“一站式”行政许可服务系统建设过程中面临的问题，并从服务型政府理论和政务流程再造理论的角度分析其问题产生的因为；三是运用相关理论探求解决问题的路径，主要从制度保障、行政服务意识、管理机制、行政管理体制改革、政务流程再造与信息共享等方面对该区“一站式”服务系统的建设提出解决方案。　　 本文选择区县一级“一站式”行政许可服务系统建设作为研究主题，在服务型政府构建与行政审批制度改革不断深化的社会背景下具有较强的理论意义与现实价值。同时，在结合案例进行实证研究的基础上，分析该区的“一站式”行政许可服务系统建设中存在的问题并寻求出路，分析更加全面深入。整篇论文，采用理论与实践相结合的研究方法，针对该区目前“一站式”建设现状提出了针对性的应对策略，具有实际操作性。但是，由于调研时间与所获资料的有限性，对B区“一站式”行政许可服务系统建设的整体概况的分析不够深刻，对其“一站式”行政许可服务系统建设进一步开展的对策仍不全面。