进入21世纪,信息化对社会的影响愈加深刻。世界经济发展进程加快,信息化、全球化、多极化发展的大趋势十分明显。信息技术发展和应用所推动的信息化,给人类经济和社会生活带来了深刻的影响。信息化不仅成为推动经济增长的重要手段,而且引起人类生活方式和社会结构的变化。与此同时,“设计”正成为中国最热门的词汇之一。设计主要解决人与物的关系,在人与物的关系中,最本质的是“人性”与“物性”的关系。设计从“人性”出发,理解、利用甚至规范“物性”,使得物为人用,物适其用。交互设计关注的是传统设计不太涉及的领域,即行为的设计。其本质上也是一项人文主义事业,它关注最多的是如何满足人们和产品或者服务交互式的需要和期望。以人为本,以用户为中心是交互设计的核心理念。以用户为中心,而非以技术为中心理念的提出,是人类对信息时代数字产品设计本质认识不断深化的产物。在当代,现代设计经过上百年的发展,在利用科学技术和艺术方面已经积累了丰富的经验,人的设计和造物已在信息科技的新平台上得以展开,从而呈现出崭新的面貌。最显著的变化,便是从对产品的关注到对使用者(人)的关注。可以说,交互设计的产生及其所坚持的用户中心理念,大大提升了设计在信息化时代的地位和作用,凸显了设计的人文价值,促进了信息化时代设计的可持续发展。