随着现代物流的不断发展,许多国内物流企业面临着国内外众多竞争对手的冲击,如何摆脱目前低层次的竞争水平,以价值增值为核心,利用先进的信息技术和管理手段来提高企业的竞争力,已经成为了每一个物流企业都必须认真考虑的问题。在物流信息化实施之前,即使从观念上考虑了系统整体优化,但由于信息管理手段落后,信息传递速度慢、准确性差,而且缺乏共享性,使得各功能单位之间的衔接不协调或相互脱节。而解决这些矛盾,需要利用现代信息技术对上述物流环节进行功能整合。物流管理的核心是物流信息的管理,通过信息化可以有效地对生产各要素进行整合;以信息化为手段,革新业务流程和管理方法。信息化的改造可以使得企业快速而且低成本的传递信息,并对所获取客户的信息进行综合,通过数据分析,制定出合适客户需求的个性化服务。信息系统能够提高企业的运营效率,改善服务,同时可以降低企业的运作费用。本文力图通过分析上海海兴国际货运有限公司厦门分公司的信息化改造,从中归纳总结出企业信息化过程中面临的问题和经验,为那些正在信息化建设的企业提供参考,使他们在信息化的构建中节约时间和费用。文章分析总结了构筑企业信息系统的3种模式,并就信息化过程中常遇到的问题进行了一些分析,指出物流信息化的内涵是管理创新;物流信息化的目标模式是以提高效率为核心,而不仅仅是追求单纯的效益;企业需要建立自己的数据仓库,并进行数据分析,从而为管理层提供各种决策支持,使管理具有更强的预见性。信息化建设是提升中小物流企业经营管理水平的一个重要手段。