现代市场的发展离不开科学技术的发展,企业之间的竞争更加复杂,互联网的发展和人们消费观念的升级促进了通信行业的结构转型。在新世纪的市场竞争中,提高企业的管理水平,使得管理为人才服务、为业务服务、为企业战略服务是所有通信企业面临的重点课题。绩效管理作为企业管理的重要组成部分,是企业协调部门和人事工作的重要手段,能够企业明确战略方向和发展目标,提升企业的活力和创造力。中国电信盘锦分公司从成立之初,在辽宁省公司的目标引导下,牢牢把握市场的前进方向,积极调整内部结构,高度重视企业绩效管理体系的建立和实施,但是由于产业发展模式不断变化以及缺乏相应的人才经验,一直未能系统地完善绩效管理体系,在全公司范围内的施行和普及力度还不够,员工绩效管理和考核意识还需加强。面对当前存在的诸多问题以及越来越激烈的市场竞争和公司战略转型、业绩突破的关口,全面梳理公司组织架构和当前绩效管理体系的劣势,结合实践经验以及最新的绩效管理理论进行改进,对公司未来的发展具有不可忽视的战略意义。本文以中国电信盘锦分公司为研究对象,首先阐述了选题的背景形势和对企业的战略作用,对当前绩效管理的理论文献研究和几种主要模型进行了总结归纳,论述了本文研究的理论依据和研究方法。其次详细了解了中国电信盘锦分公司的发展历程、组织架构和经营情况,对当前公司的人力资源结构和绩效管理方式进行了调查研究,发现当前存在的主要问题以及产生问题的原因。之后将调查结果与理论研究结合起来,在总结成功经验的基础上,提出了对公司绩效管理体系的改进建议,包括绩效管理体系的构建、绩效考核的方式和需要注意的问题以及组织上如何提供保障等。本文通过理论梳理、调查研究以及数据收集分析,对中国电信盘锦分公司绩效管理和战略发展提出了具体的建议措施,理论来源于实践,又应当回归实践、指导实践,改进方案的制定与实施能够帮助盘锦分公司实现战略目标的明确与落实、实现绩效管理对公司业绩提升的真正助力,同时,也为中国电信盘锦分公司之后的企业发展方向和绩效管理改进和调整提供了思路和经验借鉴。