经历了十年的快速发展之后,中国电信行业分化开始显露,移动运营商增长依然强劲,固话运营商疲态尽显,在这个关头,2008年中国电信行业的又一轮重组拉开帷幕,3G牌照年内发放也是箭在弦上。这对于中国电信行业是一次重新洗牌的机会,固话运营商自然摩拳擦掌、跃跃欲试,原来的移动运营商也不甘大片市场就此拱手,新一轮的激烈拼杀一触即发。中国电信曾经是电信行业老大,几次重组之后实力大大削弱,几年来长话市话业务逐渐衰弱,被中国移动抢走了大片市场。拿到移动牌照,实现真正意义上的全业务经营将帮助中国电信重登行业榜首。但是中国电信缺少移动业务的技术和营销人才,接收CDMA网络并要以此为基础发展3G业务困难重重。上海是国内首屈一指的大城市,城市人口众多、消费能力居前、白领精英云集,从来都是各大电信运营商的兵家必争之地。中国电信上海分公司作为中国电信集团内业绩最优秀的子公司之一,同时是上海地区的主导电信运营商,在这个紧要关头,上海分公司能否打好移动市场争夺战对整个中国电信来说都是非常关键的。本文分析了3G时代的移动产业链、用五力模型分析了竞争环境,用SWOT分析了上海电信面临的各方面机会和威胁,结合国外3G运营商的发展经验分析提出上海分公司的战略定位:成为移动3G业务的领先运营商、全业务经营的领先运营商和移动2G业务的跟随者,在此基础上,提出了上海分公司的业务发展策略建议、客户细分策略建议、终端定制策略建议和价格定位策略建议。相信通过本文对于上海电信3G业务定位和发展的建议,可以为上海电信走好3G之路提供一定的借鉴和帮助。