随着城镇化的不断推进和居民收入水平日益提高,厨房电器行业取得了长足的进步和发展。据捷孚凯市场数据统计,2017年厨电行业零售量同比增长15.3%,零售额同比增长11.2%^[1]。但是受房地产低迷影响较为严重,市场规模增速开始放缓,进入到增速换挡期,行业规模同比下降2.7%至678亿元。随着年轻消费群体生活方式的改变,洗碗机、烤箱、蒸箱和嵌入式微波炉、净水器等越发受到消费者青睐,新兴品类正成为新的突破点,产业的智能化、健康化升级,是挑战,同样是机遇。L集团常州分公司是L品牌在常州区域的代理商公司,分公司自成立以来增长迅速,取得了优异的业绩和较好的收益。随着经济增速放缓,传统家电市场趋于饱和,常州分公司也进入增速换挡期。如何稳固优势品类,开拓新的增长点;如何控制成本并达到预期收益;如何通过营销策略的改变,找寻新的营销手段;这些都是分公司面对的现状。本文以L集团常州分公司市场营销管理为研究背景,结合目前厨电行业销售和利润都增长乏力甚至下滑,顾客需求多元化、竞争白热化,以及科技发展导致消费者生活和消费方式的改变等这些现状,综合应用“PEST”、“4P”、“4C”和“SWOT”等理论,针对常州分公司目前存在的诸如缺少对区域内市场和客户的细分与定位、缺乏新品类推广意识、营销策略单一以及毛利率逐年下滑等问题展开研究和分析。提出了较为系统的公司市场细分和目标市场的定位策略;设立有竞争力的产品策略来稳固现有产品线并拓展新品类;同时确立服务策略以及多元化的渠道策略和有针对性的促销策略等提升区域市场占有率的一系列营销策略方案。通过建立一支稳定的高素质营销团队,制定合理高效的销售制度保障,整合分公司内部资源和通过激励等手段激活员工积极性等等一些了保障措施使策略得以成功实施推行,并最终取得目标成果。希望本文提出的营销策略建议,会对L集团常州分公司市场营销策略研究有一定的参考价值和促进意义。