小组工作介入老年人网络生活适应的实务研究 ——以西安市X社区为例

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互联网时代的到来给我们的生产与生活方式带来巨大变革,现代社会中的每个成员都与互联网密不可分。但是,我国网民的年龄结构所呈现的却是不均衡的分布状态,中青年群体是当前网络世界中的主力军。老年网民的数量虽在不断增加,但入网比例仍然较小。他们受自身和客观环境多方面的影响,在融入互联网社会时面临着诸多困难,难以和年轻人一样共同享受社会进步和时代发展的硕果,在网络世界中处于弱势地位。新冠肺炎疫情的到来,更是加速了互联网技术支撑下生产与生活的综合性变革。老年人对于享受便捷、快速、智能的互联网红利,需求更为迫切。所以帮助老年人更好地使用网络工具,培养顺应时代潮流的生活方式和思维习惯,不仅可以帮助老年群体适应现代网络生活,对于目前老龄化程度日益严重的中国社会也意义重大。基于以上现状,本研究以老年人为研究对象。运用访谈法和观察法,来对X社区老年人的网络生活现状及问题进行调查,分析当前社区老年人网络生活适应的具体需求。并在此基础上制定服务方案,运用小组工作方法介入老年人网络生活适应。探索老年人网络生活适应的社会工作介入模式,为社会工作与网络生活适应方面的研究提供实践支持。本文分为以下五个部分第一章为绪论。阐述了小组工作介入老年人网络生活适应问题的研究背景和研究意义,以及描述了研究目的、研究内容、理论基础、研究设计和创新性,为本研究提供了细致的研究思路。第二章为文献回顾。主要包括核心概念界定和文献回顾。对老年人网络生活现状、网络生活的影响与社会工作介入老年人网络生活方面的研究进行梳理总结,在此基础上进行文献评析,进一步明确研究问题。第三章为X社区老年人网络生活现状分析。运用访谈法和观察法,来对X社区老年人的网络生活现状及问题进行调查。对老年人的网络使用情况、网络生活适应遇到的问题、问题产生的原因以及需求进行详细分析,为后续制定服务方案提供依据。第四章为老年人网络生活适应的小组工作介入实践。首先,是制定服务方案,进行小组活动的前期筹备。其次,是小组工作介入实践。六次小组活动分别为“缘来初识”、“互联网初认识”、“玩转智能手机”、“互联网与生活”、“网络防骗知识小课堂”和“未来可期”。最后,是小组评估,包括过程评估和结果评估。评估发现小组目标基本达成,组员具有明显变化,小组工作对于促进老年人网络生活适应问题具有有效性。第五章为总结与反思。首先进行总结,社会工作的介入对促进老年人网络生活适应提供了新的解决思路,并促进了社会工作实务技巧的完善。给老年人网络服务领域的社会工作提供了方向,并提出老年人适应网络生活的对策建议。反思包括对论文整体和小组工作实践的反思。依据本研究对促进老年人网络生活适应问题分别从社会工作、社区、网络产品的设计与生产三个方面来提出对策建议。
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