电力工业是国民经济重要的基础产业,又是资金密集、技术密集型和网络性行业,是社会公用事业的重要组成部分。长期以来,电力行业实行的是垂直一体化的垄断管理模式。在过去长期短缺经济的条件下,这种模式发挥了积极作用。但随着市场经济的深入,其弊端也日益明显,阻碍着电力资源的优化配置。因此变革这种垄断模式,推进电力企业走向市场参与竞争已是大势所趋。随着用电买方市场的逐渐形成,天然气、煤炭、石油等替代能源越来越大的威胁,以及客户选择供电方自主性的增强,供电企业将面对的竞争日益激烈。供电企业要求得生存和发展,需要重新审视自己的发展战略、竞争战略和职能战略。论文以楚州供电公司的差异化营销为题,探讨适合公司的发展战略、竞争战略和营销策略,帮助企业抓住机遇加快发展,是有现实意义的。 本文首先从政治、经济、文化、技术等方面分析楚州供电公司面临的宏观环境,从电力行业特征、电力市场的发展状况和竞争格局及地区环境等方面分析公司面临的中观环境,明确了公司发展面临的机会与威胁。接着,回顾了楚州供电公司的发展历程,分析了公司发展的现状及面临的问题,从电网、财务、营销、人力资源等方面具体分析了公司的优势和劣势。随后,提出了楚州供电公司的战略定位和发展目标,运用SWOT分析的方法,确定了公司的发展战略和竞争战略,论证公司进行差异化营销的必要性,给出了实现差异化营销的主要途径。最后,对楚州供电公司差异化营销中的产品差异化、形象差异化和市场差异化三个方面的营销策略进行了详细分析,并提出了相应的对策措施。