随着网络技术的蓬勃发展,越来越多的业务出现在了互联网上,这些业务系统给人们带来了诸多便捷。但是随着用户量的增多、数据量的增大,业务系统的压力也越来越大,其运行也需要有专门的管理人员进行管理,很有必要对其运行状态进行监控。传统的监控工具主要是针对资源层次的监控,关注各种资源的运行状况,但没有对业务系统的运行状况进行整体上的评价,使得管理人员必须单独地关注各资源。本文首先提出了一种IT业务系统监控模型,该模型由数据采集层、数据分析层和结果展示层组成。然后提出了一种基于模糊综合评价的健康度度量方法,以业务监控系统采集到的各资源的性能指标为基础,通过建立业务系统与资源、性能指标之间的关系模型,有效地解决了业务系统的健康度评价问题,对业务系统的管理具有指导意义。提出了一种通过性能数据来分析性能瓶颈的方法,当系统健康度偏低时,通过对性能计数器采集到的性能数据进行分析,确定系统是否存在瓶颈问题,对业务系统管理员的进一步决策具有指导意义。基于上述模型构造了一个原型系统,该系统采用性能计数器获取监控数据,并通过.NET Remoting将数据传输到服务器,在服务器端对数据进行分析处理并进行健康度计算后,利用WPF技术将数据结果进行可视化展示,使系统管理员可以直观地了解业务系统运行状态,快速做出相关决策。