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为了适应竞争环境以及企业业务的变化,企业的信息系统需要不断升级满足新的应用需求,目前的信息系统很难支持持续升级。由于升级信息系统成为企业很频繁的需求,如果完全依靠外部力量来升级企业的信息系统,将给企业带来巨大的经济负担,因此,企业需要能够自主升级信息系统。可持续升级的企业信息系统需要满足两方面的条件:一方面,企业信息系统能够满足企业的信息化需要,另一方面,企业信息系统能够具有支持重构的信息系统体系结构以及企业具有实施升级的能力。目前的企业信息化模式很难满足企业建立可持续升级的企业信息系统的需要。为了建立可持续升级的企业信息系统,我们提出了借助咨询公司、监理、信息系统开发商等这些“外脑”的可持续升级的企业信息化战略,该战略通过信息化规划和实施来建设支持重构升级的企业信息系统,同时在该过程中培养企业的信息化能力使企业能够自主升级企业的信息系统。为了更好的对可持续升级的信息化战略进行管理,通过借助平衡记分卡体系的战略管理思想,摒弃通用的财务、客户、内部流程、学习成长四个层面的通用模型,根据企业信息系统需要达到可持续升级的战略目标,从信息系统、信息化规划、项目管理和信息化能力四个层面构建了可持续升级的信息化战略框架以及相应的战略地图,通过对战略地图以及结合当前相关研究现状的分析,从实现能够满足企业当前需要并能够支持重构升级的企业信息系统方面和培养企业的信息化人员的信息化能力两方面提出了需要进一步研究的问题并对以下问题进行了研究:(1)提出了基于角色层次结构的柔性组织结构重构的过程模型,以及建立了企业组织的基本分形元模型,并应用制造型企业发展过程中的多种组织结构对该分形元模型进行了验证。(2)通过设置集权式的信息传递结构,把分形组织结构中的信息传递与角色分形结构中的信息传递统一起来,提出了基于角色的分形组织结构的信息系统体系结构,并对基于该体系结构的系统构建过程与系统重构过程进行了研究。(3)为应对开发商的欺骗问题,提出系统开发商进行选择的过程模型和建立双方长期合作关系的契约安排。(4)建立了可持续升级的信息化战略实施的教练式监理机制,对系统需求目标的监理任务进行了分析,以及对知识转移的内容和方式进行了分析。(5)建立了信息化质量评价指标、功能性评价指标和企业实施信息系统升级能力的评价指标,分析了信息化战略实施结果的综合评价指标体系和可持续升级信息系统能力的评价指标体系。