FCY公司是一家成立为2002年的一家学工企学,其主要产品是2.5寸和1.8寸笔记本电脑硬盘,所学工的产品由其客户再销售给笔记本客户,如惠普、索尼、东芝、苹果等一线品牌。自2008年金融风暴过去,2009年初订单开始曾几何大幅增加。FCY公司为最大化满足客户要求,为客户抢占市场份额,采取了不合理的生产计划安排。FCY公司在制品数量一度大幅增加,尤其是返修数量一度占到在制品数量的60%以上。同时在制品信息流与物流不同步,也使在制品库存管理混乱。本文运用六西格玛管理中的DMAIC的方法,定义、测量、分析、改善和控制五步依次展开对FCY公司在制品库存管理的改善计划。文中先从答待改变的现状开始,定义改革的衡量指标,为改革确立目标。FCY公司内部相应的成立了六西格玛小组,对进行数据统计,正确了解在制品的现状。进入分析阶段,小组成员进行了头脑风暴,画出因果图(鱼骨图)把形成在制品库存过多的原因都列举出来。而六西格玛最基本的原则就是“关注经营中的重要问题,有重点地进行改革”。六西格玛小组成员根据数据统计,画出柏拉图,找出是生产计划的编排不合理和在制品信息流与物流不匹配是主要原因。改善部分提出,针对生产计划部分,使用JIT准时生产与TOC约束理论为基础提出相应的改革措施。而在制品信息流与物流不匹配,针对FCY公司所生产产品的生产特点,使信息模块更小化来解决。控制部分,则是采用控制图来监控在制品库存状况,进一步巩固改革成果。