移动互联网时代,资讯的传播形态和载体不断更新,微博、微信、移动客户端等新媒体产品竞相进入受众视野,报业赖以生存的“二次销售”商业模式受到巨大冲击,全媒体转型成为报业应对互联网挑战的重要筹码。当前,众多报业集团纷纷推出形式各异的全媒体创新产品,以摆脱报业下滑的现状,但由于诸多原因,在朝新媒体转型过程中,传统报业存在着经营理念不清、业务流程冗余、组织效率低下、技术平台落后等一系列问题,本文拟就流程再造的管理学视角,对全媒体转型过程中涉及的流程优化和再造问题进行探讨,以帮助互联网危机下的传统媒体实现转型效率的最大化,同时提升其整体市场竞争力。全媒体改变了报业新闻产品的固有形式,拓展了多样性传播渠道,延伸了报业的用户范畴,对于全媒体流程再造的问题研究,是传媒企业经营管理上的二次创新。本文针对NW报业传媒集团全媒体产品生产提出业务流程再造,是在充分理解传媒企业产品生产和运营理念的前提下,对媒介融合背景下报业流程再造的多角度探讨,从而建立起新闻生产、报业经营与流程再造之间的客观关联,为报业转型发展提供理论和实践参考。此外,为全面提升传媒企业流程再造的效果,本文从波特价值链分析方法出发,为NW报业传媒集团阐明了价值链维度的全媒体转型内涵,通过研究传统媒体新闻产品和生产流程的弊端,以流程再造的产品思维和用户视角来推动生产流程和经营理念的重塑,其中流程再造的核心围绕传媒企业的核心业务流程,通过宏观和微观的环境分析,明确流程再造的目标,并结合制度、技术、资金、人才等多方面的具体再造措施,为NW报业传媒集团导入媒介融合的具体流程再造实例。本文认为基于运营模式、组织结构、技术平台等维度的全媒体流程再造探索,是报业转型过程中精益生产和效率优先的最佳解决方案。本文基于对NW报业传媒集团全媒体流程再造问题的研究,在运营机制、生产方法、创新理念和对策措施等角度提出了优化和改造措施,但由于传媒企业自身的特点和新闻产品的特殊性,有些问题的深层次原因分析还不够到位,对于流程再造理论的工具运用还不够充分,同时,由于全媒体流程再造处于互联网背景下,发展日新月异,因此,本研究还是阶段性成果,需要在今后的研究中加以深化和延展。希望通过本文的研究,能帮助纸媒行业解决全媒体转型的一系列问题,为探索“新型媒体集团”提供一个管理学视角的范本。