基于用户行为与目标导向的交互设计研究

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日益繁多的互联网产品慢慢占领着我们生活的每一个角落,用户所面临的任务复杂度也随之增长。我们需要一种合理高效的解决办法。文章试图分析归纳人的行为模式对交互设计的影响,建立目标导向的设计方法。通过探寻人的意识,知觉,行为的起源,分析人的行为习惯,从而全面的了解其在直觉化交互设计中的价值,达到优化用户认知能力、节约学习成本、使交互设计更加贴近用户预期的目的。体验经济正促使传统的产品设计思想革新,一种全新的设计理念——"以用户为中心"的设计已经得到了广泛认同。面对许多专业或非专业的用户,交互设计所要完成的首要任务就是保证交互产品的可用性,进而对设计的服务对象倾注更多的关怀,让用户在与产品的交互过程中获得良好的用户体验。论文从交互设计的最重要要素——"用户"出发,探讨了用户的含义,并重点探讨了"目标用户"和"用户目标"这两个与交互设计中的任务分析密切相关的概念,以此提出交互设计中的任务分析必须基于用户目标才更科学、更具实际价值。论文借鉴了认知心理学、设计心理学、行为学及人机交互等领域的相关理论,创新地将这些理论应用到交互设计中的任务分析的相关研究中。利用用户认知模型及用户行为模型来分析用户的需求、目标、动机及行为之间的关系,为交互设计中基于用户目标任务分析相关研究奠定了理论基础。在任务分析具体方法及流程的研究上,从"以用户为中心"的一般设计流程中找到切入点,并指出了任务分析在这一流程中的关键地位。紧接着,对任务分析的数据来源做了介绍,并重点介绍了 GOMS模型及其应用。然后,引入了人机交互中的UML工具并将其与其他分析方法结合,介绍了数种有效的任务分析方法。最后,对基于用户目标的任务分析一般流程做了探讨。
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