J银行苏州分行国际业务开展较早,业务全面,市场份额较大,在苏州当地已经形成一定的品牌优势。然而近年来同业竞争加剧,业务发展遭遇了前所未有的挑战,经营压力不断增大、市场占比不断下滑、产品创新乏力、人才流失严重等问题促使J银行苏州分行国际业务条线亟需梳理总结绩效考核中存在的问题,有针对性地加以改进,最终实现增收益、扩市场、优流程、稳人才的目标。本文运用文献综述法、案例分析法、问卷调查法和层次分析法等方法分析J银行苏州分行国际业务条线绩效考核的现状以及存在的问题,并进行改进。首先,发现现有绩效考核体系存在考核流程和考核方法不合理及考核指标和指标权重设计不合理的问题。其次,提出采用平衡计分卡取代原有绩效考核方法,建立绩效反馈机制;并从战略目标出发,绘制战略地图,筛选出关键绩效指标,计算各指标权重。最后,明确了改进后的绩效考核体系实施的保障措施。实施改进后的绩效考核体系,J银行苏州分行国际业务条线可以更好地把握总行战略目标,抓住绩效重点,增强条线管理能力。本文对J银行苏州分行国际业务条线进行绩效改进分析,希望为改善J银行苏州分行其他业务条线绩效考核现状提供一些参考。