【摘 要】
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近几年,北京东城区、上海长宁区等地创新社会化管理实施城市社区网格化管理,国内多地也借鉴试点经验开始尝试城市社区实施网格化管理,目前城市社区网格化管理基本形成了“两级政
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近几年,北京东城区、上海长宁区等地创新社会化管理实施城市社区网格化管理,国内多地也借鉴试点经验开始尝试城市社区实施网格化管理,目前城市社区网格化管理基本形成了“两级政府、三级管理、四级网络”的社会管理模式。主要优势是能够主动发现,及时处理各类问题,加强管理能力和处理速度,将问题解决在事故发生之前。首先,它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;第二,它是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;第三,它是科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能,可以将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。简单的讲:网格化管理是运用数字化、信息化手段,以组织结构单元为管理范围,以事件为管理内容,以处置单位为责任人,通过网格化管理信息平台,实现联动、资源共享的一种组织管理新模式。本文以社区治理理论和社会管理基础理论为支撑,以国内城市社区网格化管理试点成功经验为切入点,以分析呼和浩特市社会管理发展历程的为开端,引出呼和浩特市开展社区网格化管理的必要性,分析鉴定了社区管理、网格、网格化管理、城市社区网格化管理、数字化社区等相关网格化管理概念,再通过以呼和浩特市新城区东街办事处东库街社区实施城市社区网格化管理实践作为个案分析,发现呼和浩特市社区网格化管理存在的问题,通过对问题产生的原因进行分析,进而提出自己的思考和相应的对策,希望通过对呼和浩特市社区网格化管理研究,将来能为其他地区实施社区网格化管理提供可借鉴的作用,甚至对城市社区网格化管理的完善和发展起到促进作用。
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