旅游企业战略转型研究——以中国妇女旅行社为例

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企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合本企业的经营领域和产品,以形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。企业战略的制定过程是帮助企业选择合适的发展道路。真正成功的企业的战略决策是根据外部环境的变化,对企业的产品,业务结构,经营模式,管理体制,运行机制进行广泛、彻底地调整和转型,改变旧体制的机制方向。企业由战略转型成功而走出低谷重新攀上高峰的比比皆是,如李宁品牌战略的转型,吉利沃尔沃的发展战略转型等。也有一些像诺基亚等世界巨头企业,因为没有察觉到市场的变化,及时转变企业战略,在很短的时间内,从一个辉煌的顶峰下降到谷底。   在竞争激烈和变化日趋频繁的旅游市场环境中,没有多少旅游企业能够在长时间内保持通过一个一成不变的战略定位和组织形式来实现自身的竞争优势。本文首先研究了旅游企业的现有商业模式,分别是单体经营旅游企业商业模式、集团化经营的旅游企业模式以及在信息技术发展电子商务整体发展趋势下,旅游企业出现的新商业模式即在线旅游企业模式。分析了传统旅游企业存在的优缺点。由于经营体制的僵化,竞争机制不完善,科学技术的落后,传统旅游企业在现今旅游市场的份额争夺中,远远不如在线旅游企业的表现抢眼。因此对于传统旅游企业来说,惯用的商业发展模式已经进入到无路可走的地步,需要寻找新的发展方向。其中着重分析了占据市场份额主体的在线旅游企业-携程旅游商业模式,携程成功的商业模式为自身企业带来了核心竞争力和大量市场份额。由此可见,传统旅游企业要根据市场的变化适时的调整企业战略,进行企业战略转型。如果想要使企业基业长青,就需要成功的转型作为其前提。   本文最后以中国妇女旅行社为实例来研究传统旅游企业的战略转型。中国妇女旅行社是全国妇联直属央企,是中国最早一批做出入境旅游的一类国际旅游企业,是旅游行业中典型的旅游集团企业。本文首先采用企业所处宏观环境分析模型(PEST)分析了中国妇女旅行社的外部环境及行业环境(即政治、社会、经济、技术),其次对企业内部条件进行分析,最后通过SWOT分析模型,剖析公司所处的战略优势、劣势以及公司潜在的机会和威胁因素,阐述了中妇旅应对市场变化而做出的成功企业竞争战略转型方案。同时分析了因互联网络及移动互联网络技术的发展所带来网络营销的无限商机,而中国妇女旅行社可能由传统营销向网络营销的战略转移,由此而带来新的发展机遇。对中国妇女旅行社的这些实例的研究对传统企业面对激烈的竞争局面如何从战略角度把握由商业模式创新带来的机遇有现实的指导意义,尤其是对于大型旅游集团探索传统实体网络资源和在线网络营销,品牌推广相结合以形成自己的核心竞争力具有现实意义。
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