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近年来,供电企业所处的内外部环境已经发生了重大的变化。随着电力体制改革的不断深化,政企分开、厂网分开,政府不断加大对供电企业监管力度;同时,电力用户的需求也发生了较大的变化,对电能质量和服务质量的要求不断提高。而电力体制市场化改革的不断深入,也使电力产品的销售已基本市场化,电力市场已由“卖方市场”逐渐转向“买方市场”。 电力行业是国民经济的基础产业,关系到国计民生的方方面面。电力产品更是一种不能储存,发用同时进行的特殊商品,其主要的附加产品是服务。这个特殊性,决定了供电企业的市场营销活动的意义和方向。如何树立现代的营销理念,建立一套以市场为导向的营销发展战略和营销体系,提高供电企业的服务水平和服务深度,增强电力产品的市场竞争能力,不仅关系到国民经济发展和人民生活水平改善,也关系到供电企业的生存和发展。因此,结合企业自身的实际情况,实施相应的营销策略已成为所有供电企业的关注点。 本文以贵阳地区的电力市场为研究对象,针对该地区的电力市场,运用营销管理理论,分析了电力行业的改革发展趋势和贵阳地区的电力营销现状;分析了外部环境和内部微观环境。用SWOT矩阵分析了贵阳地区电力营销的优势、劣势、机会和威胁。提出了适应地区发展的电力营销策略组合,即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户关系策略,并从建立强有力的企业约束机制、重视需求侧管理、提升服务品质、拓展网络营销渠道几个方面提出现行策略的改进措施和改进方向,主要为贵阳地区的电力营销管理工作能适应电力体制改革形势的要求,满足不断发展的区域电力市场的需要提供参考。