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国有钢铁企业的发展对振兴民族工业有着不可小觑的作用,高技能人才是钢铁行业人力资源重要的组成部分,它的数量和质量已经成为制约钢铁企业发展的重要因素,因此对于高技能人才的培训就显得越来越重要,而培训效果的评价是高技能人才培训项目中的关键组成部分,通过对培训的效果进行评价可以看到培训中哪些方面存在问题,培训效果的好坏还为决策者和以后的培训提供了参考,这有利于企业提高高技能人才的个人绩效以及企业绩效。 对于从事冶金建设的A钢铁集团而言,高技能人才培训是项目建设的基础,A钢铁集团对高技能人才的培训效果评价虽然有方法,但在实际操作过程中仍然存在一些问题导致对高技能人才培训不能达到期望的目标。因此,建立科学的、操作性强的高技能人才培训效果评价体系对于提高A钢铁集团高技能人才的培训质量具有重要意义。基于此背景,首先在培训效果评价相关理论的学习基础上,通过查阅国内外相关的文献,对培训效果评价模型和方法进行分析分类;其次,以柯克帕特里克的四层次评估模型为理论基础,结合指标选取原则以及高技能人才的特点,在反应层、学习层、行为层和结果层四个层面上初步建立高技能人才培训效果中的评估指标体系,采用德尔菲法对指标体系进行筛选和补充,确定采用层次分析法和模糊综合评价法相结合的方法对培训效果进行评价;最后,以A钢铁集团的高技能人才培训为实例进行培训效果评价的实证研究,揭示了其培训中存在问题,并提出有针对性的提升A有钢铁企业高技能人才培训效果的实施措施和建议。