高校后勤效率评价体系研究

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高校是进行人才培养、科技创新、社会服务、文化传承和创新的重要机构,高校后勤管理是高校日常运转不可或缺的重要部门,高校后勤管理水平的高低直接影响着高校整体实力的强弱。当前关于大学评价的研究多集中于大学综合实力的排名,关于高校后勤效率评价的研究极少,传统的高校后勤管理和运行模式已经难以适应高校后勤的发展要求。如何建立高效后勤效率评价体系,使高校后勤管理规范化、科学化,是当前高校后勤管理工作中亟待解决的问题。本研究以投入产出理论和绩效管理理论为基础,以高校基本生活投入产出为研究对象,并以南京工业大学为例,运用层次分析法(AHP)、文献分析法、比较分析法和图表分析法探讨了高校后勤效率评价指标体系的设计。本研究分为两个部分。第一部分分析了南京工业大学后勤管理现状,明确其后勤管理过程中各部门的职能,分析其后勤管理过程中的人力、物力及财力投入。同时,选取武书连、网大、校友会和上海交通大学世界大学排名四种大学排名指标体系进行简要分析,明确高校后勤投入产出结构。第二部分在投入产出结构的基础上,对高校后勤效率投入产出现状进行了分析,设计高校后勤效率投入产出指标体系,与武书连、网大、校友会和上海交通大学世界大学排名四种大学排名的指标体系进行比较。并运用德尔菲法和层次分析法(AHP)对各项指标进行赋值,最终设计出高校后勤效率评价体系。通过这些探索性研究,建立的高校后勤效率评价体系将为高校的后勤工作提供有益的参考,以期推动高校后勤管理工作。研究最后,笔者对高校后勤管理工作提出了一些建议。一方面应当充分发挥高校后勤效率评价在高校管理领域里的作用;另一方面,社会各界应当进一步提高对高校后勤效率问题的认识。
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