改革开放尤其是进入21世纪以来,我国高等教育实现了从精英化到大众化的跨越,并将逐渐步入普及化阶段,研究生教育亦发展迅速。从教育学专业来看,2004年至2015年研究生招生规模扩大了三倍。规模扩大的同时,实现朝内涵式发展的转变成为高等教育行政部门、研究者等各界的共识。从作为高等教育服务的接受者和受益者——硕士研究生的角度出发,通过调查对所学专业的满意度,有助于从另一个角度发掘现行研究生培养制度存在的问题,进而推进研究培养制度的改革,实现高等教育实现内涵发展的转变。鉴于专业之间的差别,选取教育类硕士研究生为研究对象,通过科学的调查、分析,是一种可行且有益途径。以高等教育服务质量理论、顾客满意度理论与社会需要层次理论为基础构建理论分析框架,编制《教育类硕士生专业满意度调查问卷》,采用问卷调查法、访谈法对重庆市四所高校的450名教育类硕士生开展专业满意度调查。发现,第一,教育类硕士生专业满意度整体较低,主要体现在以下五个方面:课程教学满意度有待加强、科学研究满意度整体较低、导师指导满意度部分欠佳、管理与服务满意度有待提高、就业前景满意度基本不高。第二,影响教育类硕士生专业满意度的因素主要包括:在课程教学上,课程体系设置不合理,课程教学内容滞后;在科学研究上,科研管理体制短板,科研投入相对不足;在导师指导上,导师指导学生力度薄弱,师生交流贫乏;在管理与服务上,管理部门权责模糊,高层次管理人才匮乏;在就业前景上,学生就业期望值过高,学校就业指导力度不足。第三,针对教育类硕士生专业满意度较低的情况,应从以下几方面进行改善:一是在课程教学上,优化课程设置,调整课程内容;二是在科学研究上,创新科研管理体制,加大科研投入力度;三是在导师指导上,确立学生主体地位,强化师生共同体;四是在管理与服务上,增强管理与服务意识,提高管理人员素质;五是在就业前景上,提高学生自身综合素质,完善就业指导体系。