随着经济的发展,知识型员工作为智力资本的载体,成为企业生存和发展不可或缺的关键人物,很大程度上决定企业能否形成并保持竞争优势。然而,从管理实践来看,知识型企业普遍存在激励手段匮乏、过分强调金钱激励,员工积极性低、跳槽频繁、人才流失严重等问题。因此,了解知识型员工的需求、分析现有激励方式及其实际效果,针对性地进行有效激励,留住并激发核心知识型员工发挥他们最大的潜能、创造出最大价值,成为企业人力资源管理的核心问题。由于社会物质生活越来越丰富,知识型员工的追求也越来越多元化,单纯的金钱激励不能满足他们需要,而采用提高工作成就感、荣誉感,帮助员工学习、成长,营造良好的工作环境等非货币方式激励员工就显得非常重要。非货币薪酬是员工获得的来自企业或工作本身的,不以货币形式表现和计量的,被个体认为是有价值的,能够给予雇员以某种补偿或激励他们更积极投入工作的收获。表现形式多样、种类繁多,能满足员工的多层次的需要,受财务资源的约束较小,可充分体现差异化,在吸引员工加人组织、投身工作并努力干好这一目标上可起到至关重要的作用。本研究以技术密集、知识密集最为典型的IT企业入手,选取我国不同发达程度的六个城市中不同规模企业,以其不同性别、年龄、婚姻状况、教育背景、工作地区、不同年收入情况的知识型员工作为研究对象,运用访谈和问卷调查的方法,对非货币薪酬吸引力、非货币激励现状及激励效果进行研究分析。研究结果显示,IT企业知识型员工对非货币薪酬需求程度较高,而且不同员工之间存在差别；各企业都不同程度地使用各种非货币形式激励员工并收到成效,但是在提升生活质量和赋予工作责任感方面的激励不够,而且对不同员工激励的针对性不足；另外,各非货币薪酬激励因素在吸引力、激励现状和激励效果之间存在一定的差异和不匹配现象。在调查研究的基础上,本文提出了能更好提升非货币薪酬激励效果的建议。