文章首先以一个失败的案例引出项目沟通管理是项目管理中经常出问题的一个方面,应引起人们的足够重视,指出提高项目沟通管理水平的途径是掌握项目沟通理论并在项目中不断实践.接着,论证了项目沟通管理具有现实的重要作用,指出项目沟通管理是项目管理的重要内容,所有的管理都要通过沟通才能起作用;而项目管理在国际国内都有着非常重大的用途,将是国家政府和企业的主要管理模式.然后,文章阐述了自成体系的项目沟通理论,分析了项目沟通管理与其他专业沟通管理的关系,介绍了具有项目特征的项目沟通基础理论.进而阐述项目在启动、计划、实施、控制和收尾等各阶段的项目沟通管理,介绍了一些项目沟通管理中经常使用的实用工具和技巧,如:项目章程、项目开工会议、工作细分结构、项目管理软件、挣得值分析等.最后,文章以数个案例论述了项目沟通的理论和实践对搞好项目沟通管理来说都是至关重要的、缺一不可的.指出了由于不重视项目沟通理论的学习所带来的诸如经验简单重复、不利于人才培养、不适应时代发展等问题;项目沟通理论在项目实践中要结合具体的条件加以灵活运用才能正确地发挥理论的指导作用;项目沟通实践有助于相关理论的深入领会、一定程度的实践经验累积能提高项目沟通的效率并可能使项目沟通理论得到发展.