上海贝尔阿尔卡特工程项目管理体系的改进研究

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在电信行业竞争空前激烈的今天,产品和业务的快速部署能力已经成为电信设备制造商的核心竞争力之一。优于竞争对手的部署能力将帮助企业获得先机,抢先占领市场拓展业务,并有力的狙击竞争对手。业界实践表明:项目管理制度能够极大的提高企业产品业务部署能力。因此上海贝尔阿尔卡特在NGN产品的战略发展中,逐步建立工程项目管理体系进行工程实施。经过一年的发展应用,在取得初步成效的同时,也暴露出该体系的一些缺点和不足,有待改进。 本论文基于企业产品生命周期和NGN产品所具有的特性,对工程项目管理体系背景以及应用中出现的薄弱环节进行分析,着重从组织结构、项目经理职业化及绩效考评的改进、流程改进和团队文化四个方面进行了深入的研究。在此基础上,论文提出了建立工程项目管理办公室、逐步引入契约制度和向强项目矩阵结构演变的观点;概括了当前工程项目经理选拔培养原则和工程项目外包人员的绩效考核制度;设计出工程项目标准过程,并配合以相应的流程和方法;最后就工程项目团队文化建设方面总结出具体建议。期望通过一系列的改进建议,实现完善企业工程项目管理体系的目的,从而提高企业的快速部署能力。
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