工作满意度对工作者的离职倾向、绩效、心理健康都具有一定影响。公务员的工作满意度直接影响着政府效能的发挥,因此公务员工作满意度的研究十分必要。笔者通过对处级及以下公务员进行问卷调查、分析,得出以下结论:1、影响公务员工作满意度相关因素的四个维度中,工作回报、自我实现、工作本身三个因素对工作整体满意度具有显著影响,工作胜任力没有显著影响。2、工作满意度在人口统计变量上的差异性别对自我实现、工作回报、工作整体满意度有显著影响,对工作本身、工作胜任力无显著影响。婚姻状况对工作本身满意度有显著性影响,对自我实现、工作回报、工作胜任力、工作整体满意度无显著性影响。学历对自我实现、工作回报、工作本身、工作整体满意度有显著性影响,对工作胜任力满意度无显著性影响。不同工作经历对自我实现、工作回报、工作本身、工作胜任力、工作整体满意度均有显著影响。不同地区只对工作胜任力满意度有显著影响。年龄、工作年限、技术职称只对工作本身有显著性影响。工作职务、薪资水平对自我实现、工作回报、工作本身、工作胜任力、工作整体满意度均无显著性影响。3、MPA群体与同事群体满意度差异分析(1)MPA群体和同事群体在工作整体满意度及各维度上均没有显著性差异。(2)MPA群体和同事群体在人口统计变量中,同事群体女性在自我实现、工作本身及工作整体上的满意度显著高于MPA群体女性的满意度;已婚的同事群体在工作回报上的满意度显著高于MPA群体的满意度。工作年限处于11~14年范围内的同事群体在自我实现、工作本身、工作整体满意度上的满意度显著高于MPA群体的满意度。研究可以为公务员队伍建设提供有力的参考及指导依据,有利于促进政府部门工作效能的发挥和服务质量的提高。