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历史地段是城市文化遗产的重要组成部分,对历史地段进行旅游开发是历史文化城市复兴的重要一环。文章首先通过对城市历史地段旅游开发研究文献的综述,总结出城市历史地段旅游开发研究的八个方面:概念研究、政府角色研究、保护与开发关系研究、旅游开发方式研究、小区参与研究、旅游与环境关系研究、开发价值研究、开发先导研究。
文章提出城市历史地段旅游开发的RPSP模式。RPSP模式有四部分组成:旅游产品、旅游资源、服务管理和公众参与。旅游产品是核心。旅游资源、服务管理和公众参与是支撑点。开发历史地段旅游产品需要用可持续的开发方式。这就需要在旅游资源评价、服务质量管理和公众参与管理中体现出来。在旅游资源评价中在考虑市场吸引力的同时不可忽视资源承载力因素。文章以吸引力一承载力矩阵为研究工具,结合实地调查,剖析南京内秦淮河历史地段的市场吸引力和遗产承载力。在遗产景点服务管理中要意识到游客对服务的评价不仅涉及服务水平,还包括景区的承载度和小区居民的参与度。文章在SERVQUAL和HISTOQUAL两个服务质量评估体系的理论基础上,并结合遗产旅游的特点,提出评估遗产旅游地服务质量的评价模型:HERITQUAL,并进行相关分析。将WebGIS和公众参与理论相结合应用到城市历史地段旅游地管理中是新兴的课题。文章通过构建PPWGIS模型对文化遗产旅游地管理进行新的模式探讨。PPWGIS文化遗产旅游地管理模式主要包括公众参与信息输入模块、公众参与信息处理模块和公众参与信息输出模块。PPWGIS文化遗产旅游地管理模式的核心是处于WebGIS系统中的公众。