伴随着我国社会生产力和社会主义市场经济的发展,我国企业所处的地位发生了剧烈的变化。在计划经济时代和市场经济发展初期,生产力较为低下,物资匮乏,企业几乎不用担心生产出来的东西没有销路,企业更注重生产效率的问题,这时候市场处于卖方市场阶段。但进入90年代后期,随着生产力的进一步发展,越来越多的产品可供销费者进行选择,消费者已经不再被动的接受产品,而是开始对自己所消费的产品进行主动选择,并占据了市场的主导地位,这时则进入了买方市场阶段。与此同时,一方面大多数同类产品的差别变得越来越小,产品同质化趋势越发严重,很多企业的产品缺乏卖点,企业之间的竞争不断加剧;另一方面,许多企业为了在竞争中求生存,不断以价格战,促销等营销手段来提高销量和市场占有率,出现了增量不增收的现象,并且在这样的恶性循环里越陷越深。在这种背景下,企业如何在激烈的竞争中采取差异化市场营销策略形成竞争优势,提高自身的核心竞争力成为企业界和学术界持续关注的热点问题。本文首先对选题的背景和研究目的进行阐述,对差异化营销策略的相关理论进行综述,包括其核心思想及国内外研究现状;然后以XA电信公司为例,通过对XA电信公司移动通信业务的营销环境和营销现状进行分析,得出我国移动通信产业现阶段产品同质化严重,运营商之间的竞争缺乏差异化壁垒,是导致XA电信公司移动通信业务发展的主要障碍。再次,以建立XA电信公司移动通信业务的差异化竞争优势为导向,结合“差异化营销理论”、“品牌理论”、“服务营销理论”和“4Ps营销策略”等相关管理学、市场营销学及经济学原理,在对目标市场细分的基础上,以创建差异化产品和服务为重点,差异化渠道为保障,差异化价格和差异化促销为调整手段,最终实现差异化品牌这一差异化的最高层次,提出XA电信公司移动通信业务的差异化营销策略,并对该营销策略的实施提出了初步的建议。最后,对全文进行了总结和期望。本文采用案例分析法,通过对XA电信公司的营销现状的分析,认识到XA电信公司通过差异化营销策略扩大其差异化竞争优势的迫切性。本文研究的另一个目的是为那些缺乏差异化竞争优势的企业,提供一些参考和帮助。