通信网络的QoS(服务质量)对未来网络技术的研究、应用和发展具有举足轻重的意义。本课题从排队论角度出发,研究通信网络QoS,建立排队模型并加以分析,以解析公式的方式对关键的QoS性能指标进行描述。首先,研究区分服务链路中AF组数据流在网络核心节点中的排队,采用Markov随机环境模拟AF组数据流的带宽变化规律,分析了网络边界节点对AF组数据流采用的WRED缓存管理机制,随后提出一类带有WRED缓存管理机制的MMPP+MMPP/MMPP/1/K队列模型,求解模型并得到相关的QoS性能指标。然后,为通信网络中的动态优先权队列建立一类基于离散时间的D-MAP/PH/1排队模型,通过矩阵分析的方法求解该模型的平稳分布,进而得出两类数据流的平均队长、阻塞概率和平均等待时间等QoS性能指标。最后,为功率管理机制下无线自组织网络节点建立了一类带有空闲-启动和优先权机制且缓存容量有限的空竭服务多重休假D-BMAP/PH/1排队模型,对该排队模型进行了稳态分析并求解出相应的QoS性能指标,最后通过数值例子分析不同的负载情况下空闲期和睡眠期对网络性能的影响。对上述的三种模型,到达过程为Poisson过程的推广,模型更能体现现实意义,从而较好地研究了通信网络的QoS性能指标。