竞争的加剧迫使企业不断的发掘和创新创新方式,互联网的发展为企业在更广的范围内开展创新提供了工具,基于互联网的开放式创新为企业所接受和推崇,开发出多种形式的创新平台。Howe在2006年将这种基于互联网的大众参与的这种大众创新模式称为众包,指企业或者机构通过任务的分解将创新任务包给大量的网络大众来完成,网络大众通过积极参与众包平台,完成新技术开发、新产品开发、算法改进以及大数据的分解分析等。整个操作过程通过众包社区来实现。本文在文献回顾和分析的基础之上,运用理论分析和模型推导研究了众包社区创新的运营机制。根据众包的业务流程,众包的运营主要包括三项业务：发包方的任务发布和方案优选业务、接包方的方案设计和上传业务和众包平台的管理业务。发包方的任务发布和方案优选业务主要是发包方(主要是企业)发布创新项目在网络平台上,这项业务的核心是需要合理设置各种任务参数(如奖金、期限、任务要求等)主要涉及如何设定奖金,任务难易程度的设计；接包方的方案设计和上传业务,这项业务的核心是接包方方案的质量,主要涉及接包方的努力水平和具体创新投入。众包平台的管理业务,这项业务的核心是风险防范,主要涉及接包方和发包方的身份认证、信誉评价和奖惩机制。论文根据众包的业务流程,综合现有的研究成果,具体分析设计众包社区的运营机制,主要包括激励机制设计、业务流程优化设计和风险管理机制设计。关于激励机制的设计,现有的研究主要是从分析众包社区创新参与各方的参与动机出发,在实证分析的基础上,探索参与各方参与众包社区创新的影响因素,并基于具体的影响因素,提出相应的激励措施,也有部分国内外的学者利用逆向拍卖理论和委托代理理论,通过模型分析,提出线性定价众包报酬优于固定报酬的结论。论文在已有研究总结分析的基础上,提出基于线性可变报酬的众包社区创新激励机制设计模式优于不变线性报酬的结论。在众包社区创新业务流程优化设计中,将已有研究中接包方努力水平衡量的指标具体化为接包方的创新投入,即接包方的创新经验投入和业余时间投入。并通过简化求和的线性函数,推导分析在考虑接包方已有创新经验和业余时间的多少的条件下发包方的最优出价和任务发布策略,进而优化众包社区创新的业务流程。提出发包方任务分解的必要性和众包平台的线性可变运营策略,并基于发包方任务的分解和众包平台的线性可变优化了众包社区创新业务流程。众包社区平台运营管理的核心业务是创新风险的防范。论文基于博弈论的分析方法论证了众包社区平台运营的风险,并在此基础上,提出众包社区平台二阶段准入制度设计、二阶段众包方案筛选机制、多边信誉评价机制和奖惩制度设计。主要研究工作和成果如下：第二章对国内外众包研究的文献进行了系统的归纳总结,分析了现有研究研究存在的不足之处。在此基础上,提出了本文的研究方向,并阐述本文与现有研究的区别。第三章研究了线性可变报酬策略的众包社区创新激励机制设计。运用模型分析了固定报酬和激励系数下的激励机制和变动报酬和激励系数下的激励机制。研究结果发现：不论发包方企业采用何种激励措施,众包社区均可以为发包方企业遴选出技术水平更高的接包方。众包式创新能为企业带来更高技术质量的创新方案,对企业创新是有利的；在发包方采用线性可变报酬的状态下,高技术水平的接包方会获得比单一报酬状态下更高的期望效用,而一般技术水平的接包方在两种状态下获得相同的期望效用。线性可变的报酬激励对高技术水平的接包方有激励作用,而对一般技术水平的接包方没有激励效果。发包方采用线性可变的报酬策略会吸引更多高技术水平的接包方。第四章研究考虑接包方投入的众包社区创新业务流程优化。接包方的创新投入主要有创新经验投入和业余时间投入,将创新经验看做接包方的创新资本投入(知识资本),业余时间投入看做接包方的创新劳动投入,并以此来区分接包方之间的差异性。通过构建简化的线性生产函数,推导分析得出结论：当方案需要的完成时间大于接包方拥有的业余时间时,接包方选择放弃参加众包项目；在高的众包金额下,能参与接包的网络大众会减少。因此,发包方在使用众包社区创新时,有必要将创新项目分解成多个可以成模块的简单的容易完成的小任务,给予适当的众包金额,分散来进行众包创新设计；在众包社区创新过程中,当n很大时,只有当随机变量对于接包方方案质量的影响大于接包方业余时间的投入影响时,发包方获得较优的创新收益。这种方式的实践意义是创新成果受主观评价影响很大,而且这种主观评价偏好的观测和表达难度很大的创新任务,可以通过众包社区创新得到最优的创新方案。第五章研究了众包社区创新的风险管理机制。在众包社区创新中,主要面临创新者参与身份的识别风险,参与者的诚信风险、知识产权保护风险等多种风险。论文主要从众包社区创新准入制度、方案筛选机制、信用评价机制和奖惩机制四个方面来进行分析,提出具体的可操作性的解决办法：两阶段准入制度设计；接包方自评与他评结合的两阶段方案筛选机制；众包社区多边互评的信用评价机制；第三方在线争议处理平台和第三方托管。第六章是全文总结和展望。此章对全文的主要工作内容和结论进行了总结,并阐述其理论贡献,然后结合企业实践,指出本研究对众包社区创新的一些实践意义,最后指出研究中存在的一些局限性以及对未来研究的展望。论文的研究得到了一些有意义的结论,有助于丰富和扩大众包社区创新的相关研究成果。