大型集群项目是指由若干建设项目组成而以大型工程项目为主,投资巨大、具有世界影响力的项目集群。主要特点为:1)投资额度大,具有很高的社会影响力;2)工程技术要求高,施工实施复杂;3)涉及相关单位和部门庞杂;4)工程项目分部集中且同时施工,项目参与方众多;5)施工专业项目交叉作业多。这些主要特点导致了大型集群项目相较于其他工程项目管理具有特殊的复杂性。目前的大型集群项目管理的研究更多关注管理模式、质量控制、流程优化、资源配置以及管理复杂性的定性分析等方面,较少有研究涉及管理复杂性的量化模型。然而在大型集群项目管理中这是一个非常突出的问题,导致管理复杂性的影响因素有哪些、管理复杂性如何定量建模、项目实施过程中复杂性如何变化等都是影响大型集群项目顺利完成的关键方面。因而,本论文针对深圳前海集群项目管理的复杂性,研究影响复杂性的因素、指标、建模方法及应用。首先,对管理复杂性的研究现状按照复杂性定义、管理复杂性影响因素以及管理复杂性度量方法进行了文献综述。其次,按照定义提出、定义解释、管理本质模型、复杂性影响因素、复杂性影响综合指标的过程对大型集群项目管理复杂性进行了概念化,提出了集群项目管理复杂性的定义;通过问卷量表的方法获得深圳前海集群项目管理复杂性影响因素的发生频率、复杂程度和影响程度。结果显示管理人员类型对非正常工期下的若干管理过程组件和复杂性方面有显著影响;其次,采用工作域分析对影响深圳前海集群项目管理的复杂性进行了分析和建模,并将复杂性分成管理资源复杂性、管理流程复杂性和管理信息复杂性,然后提出了三指标大型集群项目管理复杂性概念模型,最后采用熵度量对管理复杂性三个指标进行了量化;最后,基于第四章的复杂性计算值分析了项目初期的复杂性来源,提出三个方面的优化措施;基于优化措施,通过对比优化前和优化后工程进度的完成情况说明了方法的有效性和可行性。本文的研究能够为大型集群项目管理不同责任体系提供一个统一可量化的管理标准,同步协调项目实施过程,为深圳前海市政工程项目保障体系的整体管控水平提供参考;能够建立大型集群项目管理流程标准化的流程管理体系,通过可量化的流程指标,为提高深圳前海市政工程项目流程管理质量提供科学依据;能够为大型集群项目管理资源优化配置提供有益参考,在资源分配复杂性指标基础上构建深圳前海市政工程项目动态资源分配方法,降低项目管理风险;能够定量评价大型集群项目管理过程动态复杂性,实时对过程监管进行适应性调整,为提高深圳前海市政工程项目过程管理的可控性提供支撑。