建设项目所处的环境是动态的、不确定的,项目管理者需要依赖项目成员的变革导向公民行为来应对项目上的变化与挑战,因此探究如何提高项目成员的变革导向公民行为十分必要。而在其影响因素的研究中,工作情景的影响尚存在争议,因此,本研究从情景强度以及压力的视角,探究工作特征中的模糊性对变革导向公民行为的影响关系,以及个体特征(积极型人格)和社会情景(领导部署交换)对两者关系的调节作用。本研究从项目公民行为以及积极行为两种角度研究了变革导向公民行为在项目中的表现;通过文献分析构建了模糊性与变革导向公民行为关系的理论假设模型;进而,以建设工程项目成员为被试,通过问卷调查的方式收集数据,共收集到有效问卷152份;采用信度检验和验证性因子分析对问卷的信度和效度进行检验;在此基础上,采用层次回归分析的方法检验了工作模糊性和人际模糊性对项目成员变革导向公民行为的影响,并检验了积极型人格以及领导部署交换对两者关系的调节作用。研究表明,工作和人际模糊性与变革导向公民行为的关系均呈倒U型。这证明了模糊性,不论是来自工作环境还是人际交往,对变革导向公民行为均具有一定的正面效果。此外,积极型人格对工作模糊性和变革导向公民行为具有显著的调节作用,领导部署交换对工作和人际模糊性与变革导向公民行为关系的调节效果均显著。在两者的调节作用下,倒U型关系均被削弱,这表明对积极型人格较弱和领导部署交换质量较差的项目成员而言,低水平的模糊性更能够起到激励效果,而在高模糊情景下,积极型人格和领导部署交换能够弥补其负面效应。本研究证明了模糊性这类通常被认为是负面的情景亦存在有益的方面,为研究如何提高积极类行为带来的绩效提供新的视角,为项目管理者提高其员工的公民行为、改善项目绩效提供理论依据。