铁路车站作为铁路运输系统一个“窗口”,因此提高铁路车站旅客服务水平显得非常重要。近年来,铁路车站加大了提高服务质量和水平的步伐。虽然,各车站在自身能力范围,做出了很大的努力,投入了相当的人力和物力。但目前车站旅客信息服务存在的问题还是很明显的:第一,信息管理方面,由于各部门条块分割,客运服务相关信息得不到综合管理,不上综合应用;第二,信息服务方面,最大的问题是旅客服务信息时效性差、准确性差,尤其是旅客最关心的列车晚点时间、晚点原因以及客票余额等信息,得不到实时、准确的反映。因此,本论文在已有的车站旅客服务信息系统基础上,整合现有系统结构体系,利用蓝牙技术构建铁路车站旅客服务信息系统Ad-hoc无线局域网,并以此Ad-hoc局域网为基础,以旅客蓝牙设备为载体,解决车站旅客服务信息的相关问题。本论文大致分四部分:第一部分铁路旅客服务信息系统分析,本部分主要介绍了国内外铁路旅客服务信息系统现状、旅客服务业务构成和流程;第二部分铁路车站旅客服务信息系统需求分析及设计,本部分主要分析了铁路车站旅客服务信息系统需求特点和用户需求特点,并根据需求特点对系统进行了总体设计、详细设计、解决方案设计;第三部分蓝牙技术在铁路车站中的可行性分析,本部分主要从适用性、技术上、经济上全面分析了选择蓝牙技术的可行性;第四部分构建铁路车站Ad-hoc无线局域网,本部分主要介绍了以成都站为背景如何构建Ad-hoc无线局域网以及实现步骤。