我国互联网健康险影响因素及对策研究

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随着互联网技术应用渗透到金融、消费等各个领域,以及逐步年轻化的网络消费群体对健康意识的持续提升和对互联网健康保险的逐步关注,互联网健康险正逐步成为互联网保险中极具发展潜力的险种。互联网健康险具有传统健康险的全部功能和特点,又同时较传统商业健康险有着费用消耗低、客户互动强、价格更亲民、产品多样化和产品更新快等发展优势。然而,我国互联网健康险市场至今仍处于发展初期,快速增长的同时也伴随着发展不平衡。本文通过对尚处于探索阶段的互联网健康险现状的分析总结,并从互联网健康险的影响因素视角切入,结合发展困境提出相关对策,具有一定意义。首先为绪论,介绍本文的研究背景、研究意义及文献整理,指出当前背景下研究互联网健康险对策的现实意义。其次为互联网健康险现状阐述,互联网健康险的潜在需求巨大,但面临产品设计、销售方面和服务管理方面诸多发展困境,从而引出如何通过分析互联网健康险影响因素提出相关对策。本文选取了城镇居民人均可支配收入、已婚比率、互联网普及率、移动电话普及率等13个指标作为解释变量,并以互联网健康险保费收入作为被解释变量进行互联网健康险的影响因素实证分析。最后结合实证结果与发展困境为互联网健康险经营机构提出相关对策:第一,通过政府和相关企业的共同努力,实现健康医疗服务数据的互联互通互享;第二,创新产品开发设计;第三,运用大数据搭建保险经营机构的智慧官网,实现智能核保核赔;第四,为客户提供良好的健康管理服务体验。本文希望能为我国互联网健康险的发展困境提供一些可参考和有价值的对策建议。
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