本文旨在从营销决策的角度研究和探讨中国特许企业在发展特许业务时所应注意的问题和应遵循的理论原则、决策步骤。文章的核心观点是：特许经营是一种营销产品和服务的方法，营销是特许经营中的核心因素。只有秉承正确的营销理念，采取正确的决策步骤，进行合理的营销决策，企业才能在应用特许经营的营销实践中取得发展和成绩。 近些年来，随着我国改革开放的继续深入和商品经济的进一步发展，特许经营这一营销模式逐渐在我国企业中蓬勃发展起来，成为企业扩张规模所采用的重要模式之一。但我国企业在应用这一模式的实践中存在着一些问题，其中最主要的问题就是企业缺乏市场营销的理念和营销决策的方法。本文通过对特许经营基本概念、原理和发展过程的介绍，对特许经营的营销理论和营销决策的一般策略、步骤作了研究和探讨，并结合席殊书屋成功运营的正面案例和红高粱快餐经营失败的反面案例，详细分析了中国特许企业在进行其特许业务中所存在的营销决策方面的主要问题，并针对这些问题提出了解决方案。 本文共分为四章。第一章介绍了特许经营的基本概念和特征，并对特许经营的起源和发展作了简单回顾，为下一步的论证进行了概念上的界定和铺垫。第二章详细论述了特许经营营销决策的理论、方法和步骤，明确了特许组织所应遵循的特许经营营销基本理论原则和营销决策的方法、步骤，是全文的理论核心。第三章介绍了特许经营在中国的发展情况和存在的主要问题，重点研究的是中国特许企业在营销理念和营销决策方面存在的问题，然后结合第二章中所陈述的营销理论，对中国特许经营提出了一系列营销对策。第四章在前文的基础上，分析了席殊书屋和红高粱快餐两个案例，从他们成功的经验和失败的教训中进一步论证了营销在特许经营实践中的重要性。实践证明，只有进行正确的营销决策，才能保证特许经营的成功和持续发展。