商业银行信用卡业务发展模式创新研究——基于A银行南宁市分行的实证研究

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信用卡业务是我国商业银行中间业务发展的重点。随着经济的发展、利率市场化进程的日益加速、金融市场对外开放深入,具有丰厚利润回报的信用卡业务已经成为外资银行和国内各大商业银行发展竞争的焦点。随着竞争的日趋激烈,我国商业银行大力开展信用卡业务不仅是促进商业银行自身发展的有效手段,也是促进我国银行融入国际金融企业,推动银行经营国际化的必然要求。越来越多的专家学者认为,我国正在迎来信用卡市场大发展的黄金时期,发展信用卡业务不仅将为我国银行业贡献巨额利润,还将对我国商业银行的个人金融业务发展起到无可替代的“引擎作用”,我国银行业应该抓住这难得的市场机遇。作为国有商业银行之一的A银行,与其他商业银行一样,将信用卡业务进行了战略性调整,信用卡业务发展迅猛,但也遇到一些问题,如用卡客户群开发不足、用卡知识普及不够、“睡卡”、“死卡”现象严重等。面对竞争激烈的信用卡市场和现存的问题,商业银行如何解决现存的问题,推动其信用卡业务健康快速发展?   本文首先简要介绍了信用卡基本理论和金融创新理论,然后考察了国外发达国家和地区信用卡发展模式,剖析我国信用卡业务发展现状和发展模式以及现存的问题,结合中国国情,联系南宁市信用卡市场实际情况和A银行南宁市分行信用卡业务发展现状,借鉴国外发达国家和地区的信用卡业务发展经验,从发展模式创新角度对A银行南宁市分行信用卡业务发展模式创新进行了研究。   作为重点,本文详细分析了国外发达国家和地区以及我信用卡业务发展模式,并做了比较;详尽地介绍分析了我国信用卡业务及南宁市信用卡业务发展现状和存在的问题。
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