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近年来,各国无不竭力地将环保的要求放在其国家或区域环保政策中。其中,最具深远影响且迫切的即是欧盟制定的WEEE及RoHS指令。为了应对这些指令,国际品牌大厂开始建立自己的制度来规范上游供货商,以降低法令生效后的退货风险。作为OEM/ODM厂,自然必须接受买方(品牌大厂)的要求,因此,这是目前国内厂商所面临的最重要的课题。本文研究目的,即在于透过企业个案研究,分析国内企业为应对环保规范及客户需求而致力于绿色供应链管理的导入。 本研究以国内率先推动绿色供应链管理的电子公司为个案,依据对个案的探讨结果,提出下列建议: 一、对产业界:建议业界可由数家大厂引领其它厂商,建立类似日本绿色采购调查标准化协会(JGPSSI)的组织,协助整合绿色材质标准,以利业界厂商适从,进而提升我国产业的国际水准。 二、对供应链下游大厂:本研究建议应主动积极建立供货商的辅导机制,从原物料的供应开始,有效提升上游供货商的绿色作业管理能力,才是正本清源之道。 三、对供应链中游厂商:本研究建议,面对上下游厂商的基本态度,应以有效沟通为原则;除了建立对上下游厂商管理机制之外,还须保持弹性沟通空间,权宜行事。 四、厂商内部作业:内部绿色作业的导入初期,可向外(包括政府及下游厂商)寻求支持辅导,以免除误试成本;并透过对内沟通,使员工了解绿色作业的必要性,进而整合各功能部门,共同推动绿色作业。