在改革开放历经四十多年,社会飞速变革发展的环境下,社会矛盾多发,社会心态也在走向多元,这给社会治理带来了一定的挑战。社会心态与社会治理之间存在着密切的联系。积极向上的社会心态有利于营造良好的社会治理环境,引导公众正确而理性地分析各类社会现象,积极投身社会治理,为打造共建共治共享的社会治理格局奠定基础。在时代背景与党的十九大报告的要求下,建设怎样的社会心理服务体系、怎样建设与运行社会心理服务体系成为当前研究的重要课题。因此,本文以首批试点中的山东省胶州市为例,研究胶州市的社会心理服务体系的建设与运行问题并提出优化对策,为我国社会心理服务体系的进一步开展开展提出对策。本文通过研究现有文献,以公共产品理论、整体性治理理论、危机管理理论为理论基础,进行实地调查与问卷调查,对胶州市社会心理服务体系的主体与客体、运行机制、运行效果进行分析梳理,同时将调查对象分为市民与工作人员进行问卷研究。通过SPSS21.0进行描述性分析与相关性分析。分析结果显示,胶州市社会心理服务体系的建设与运行中存在供给主体单一、缺乏服务人员、供需不符的问题,进一步分析问题产生的原因并结合国内其它试点的经验,提出明确社会心理服务体系的定位、加强政策支持、提高服务水平、完善保障等优化对策,以期对我国社会心理服务体系的全面开展有所帮助。