海港设计院项目团队管理案例研究

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我国的设计企业对设计项目的管理过分注重项目本身范围、时间、要求方面的硬的因素,而忽视了承担项目的“人”和项目管理方面的软的因素,这是造成项目团队工作绩效不高的重要原因。加强改进设计项目团队的管理模式,提高团队成员的工作绩效,进而提升公司的竞争力对各个设计企业有着重要的意义。设计院中的员工本质上都是知识型员工,在此背景下,设计项目团队管理的基本理论依据是什么,哪些因素阻碍了项目团队的工作绩效,如何才能提高团队成员的工作积极性,就成为具有较好现实和理论意义的研究课题,也是本文力图解决的主要问题。论文首先通过对管理案例的描述,反映了海港设计院项目管理中现存的主要问题:项目经理的辞职事件,客户不满意事件,团队成员工作积极性不高等。在随后的理论分析中,通过对项目及项目团队概念的界定,在项目组织结构理论、知识管理理论、知识型员工激励理论的基础上,确定了项目团队管理研究的理论依托。从本质上揭示了项目团队管理问题的原因为项目组织的选型不合理,项目经理责权利不到位,缺乏明确的绩效考评与激励系统。结合设计院的实际情况,通过优化完善设计院项目团队组织结构方案,进行严格的项目经理的挑选及团队建设,建立知识库,强化绩效考核系统,对知识型员工的合理激励等措施,来提高项目团队的工作积极性,提升顾客满意度,增强竞争力。
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