试论电视灾难新闻报道的受众诉求与电视媒体的对策

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近年来,随着社会的发展,新闻传播事业的前进,受众在新闻传播市场中的地位逐渐提高,并占据主导地位。在新闻传播过程中,受众诉求不断多元化,其重要性也日益突出。满足受众诉求既是新闻传播活动达到预期传播效果的重要前提,也是提高媒介公信力,引导社会舆论的重要指标。灾难新闻作为人类生存发展的需要,因自身独特的新闻价值而备受关注。受众对灾难新闻报道的诉求主要是指受众在参与灾难新闻传播活动过程中对于传播媒介和传播内容的期待、追求、需求,主要涉及对事态信息、情态信息、意态信息和审美体验的诉求,即知事诉求、情感诉求、理性诉求和审美诉求四个层面。电视媒体可以通过发挥自身优势,展现灾难新闻报道中有关事态形象、环境气氛、人物表情的真实画面,从而表现其思想意境,更能激发并满足受众诉求。研究主要采用了个案分析法。首先在展示受众对灾难新闻报道的各个诉求基础上,通过分析央视2008年针对汶川地震灾难新闻的报道,分层阐述央视在报道中满足了受众各个层面的诉求。作为国家级电视台,央视通过及时准确的动态信息传播从而紧急响应社会,通过充满情感的个体叙事进而感染受众,为受众提供情感宣泄的通道并激发其行为动机,通过专家的权威分析为受众释疑解惑,通过议题的适时转换以引导受众话题,设置事件的阶段感,通过强烈的呼吁来动员公众,进而组织社会行动,共同抗击灾难,集感染力、影响力、说服力、吸引力于一体,真正做到了让受众有所知,有所感,有所思,有所悦,所有这些都在为如何提升灾难新闻报道满足受众诉求方面提供了很好的借鉴。最后结合现阶段灾难新闻报道的实践情况,提出电视灾难报道满足受众诉求主要可以从提高报道者的应急能力、主持人的适度传达、加强媒体的应急机制、落实人文关怀路径入手。
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