宿迁移动基于微区域流量经营项目策略与实施研究

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移动互联网的发展使我们进入了信息化社会的新时代,随着信息化社会的到来,很多行业都在面临转型的严峻挑战。随着语音、短信这些常规业务收入不断下滑,流量业务逐渐成为运营商收入的主要来源。对传统的电信运营商而言,原有的经营优势正在逐步被蚕食。宿迁移动现在面临三大矛盾:良好的4G网络条件与用户数不匹配、网络小区的概念与市场小区的概念不匹配、刚性语音运营与柔性流量运营截然不同。如何破解流量经营的价值困局已成为运营商创新发展的核心,做好流量经营工作,大到能够加快国家信息化改革的步伐,小到为每位用户提供更多便利,提升工作效率。而对运营商本身而言,不仅盈利,更为国家资产保值做了贡献,因此,在互联网时代加快信息化改革是移动运营商的使命。本文创新性提出微区域网格概念,结合国内外电信运营商转型的经验,根据宿迁移动流量经营情况和后期发展流量经营的需求,研究了流量经营的策略以及策略实施,展现策略实施效果。本文通过微区域网格的细分,将流量经营中的网络建设与维护、客户套餐匹配、智能终端选择和流量业务推广这四个方面强化协同,以项目管理的思路进一步拓宽了流量经营工作。
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