随着企业的逐渐壮大和信息技术的飞速发展,办公信息系统(Office Information System, OIS)已经成为提高企业办公效率的主要策略。即通过办公自动化来实现企业日常事务的办理,如各部门间协同办公、企业信息的流转与共享等。工作流技术越来越成为新一代办公信息系统的新宠,典型的如OSWorkFlow和shark等,已经在办公流程系统中得到了广泛的应用。本课题主要是对FileNet工作流引擎在OIS系统中进行研究和应用,主要研究内容如下：其一,对办公信息系统中一些特殊工作流模式的FileNet解决进行深入研究,提出了采用工作流组方式实现活动多实例的流程会签模式。将任务会签具体需求与FileNet工作流建模过程进行解耦,完全适应企业业务需求的变更。并支持对会签控制参数的动态指定,真正实现了任务会签的动态性和灵活性。其二,对目前企业办公信息系统中任务催办的缺陷进行分析,结合FileNet工作流技术的特点,提出了面向工厂模式的邮件模板获取、事务分离的邮件缓冲池、切面式邮件服务等设计,实现了灵活快捷的自动任务催办,同时支持对流程各步骤邮件模板的可定制化,极大了提高了对任务催办的灵活性和可扩展性,并能够真正实现集流程流转-邮件通知-任务办理与一体的全方位任务催办。最后,在FileNet的实际应用环节,笔者结合在“南部石油管理局综合办公信息系统”中的开发实践,详细阐述了FileNet工作流技术在OIS系统中的具体应用,充分说明了采用FileNet工作流技术实现OIS系统,在可视化流程管理、流程任务访问控制和体现业务流程有机联系等方面的优势。